Na łamach portalu Polski Rynek Transportu Lotniczego został opublikowany artykuł Bartosza Bacy, Wojtka Ławniczaka, Wojciecha Jagodzińskiego oraz Dominika Postaremczaka o potrzebach i doświadczeniu pasażera w sektorze lotniczym.
Treść artykułu dostępna jest TUTAJ